Szukaj

Regulamin

Regulamin sklepu internetowego Lokal Vegan Bistro 

§ 1

Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy Lokal Vegan Bistro , dostępny pod adresem internetowym www.lokalveganbistro.shoplo.com prowadzony jest przez:

Spółdzielnia Socjalną Margines:  NIP: 5213643581, regon:146516762 , adres: Krucza 23/31 00-525 Warszawa.

2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§ 2

Definicje

1. Sklep - sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym - www.lokalveganbistro.shoplo.pl

2. Sprzedawca Spółdzielnia Socjalna Margines: NIP: 5213643581, regon:146516762, adres: Krucza 23/31 00-525 Warszawa., telefon: +48 517 615 122

3. Konsument - osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą Umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą lub zawodową.

4. Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.

5. Klient – Konsument lub Przedsiębiorca zawierający umowę za pośrednictwem Sklepu.

6. Umowa – umowa sprzedaży zawarta na odległość z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.

7. Regulamin - niniejszy regulamin Sklepu.

8. Produkt - dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

9. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.

10. Cena – kwota wskazana przy każdym z Produktów w momencie składania zamówienia przez Klienta, co do której zapłaty wraz z kosztami dostawy, zobowiązany jest Klient w związku z zawarciem Umowy.

11. Formularz zamówienia - interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy, w tym sposobu dostawy i płatności.

12. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości produktów.

§ 3

Dane kontaktowe Sprzedawcy

Spółdzielnia Socjalna Margines
NIP: 5213643581, regon:146516762
adres: Krucza 23/31
00-525 Warszawa.
telefon: +48 517 615 122

Nr konta: 55 1600 1462 1030 3532 2000 0004 

§ 4

Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu konieczne jest urządzenie z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową typu Internet Explorer, Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera lub Safari w aktualnej wersji. Do korzystania z niektórych funkcjonalności sklepu internetowego Lokalveganbistro.shoplo.pl , w tym rejestracji, a także składania zamówień na Produkty, niezbędne jest aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

§ 5

Informacje ogólne

1. Zapoznanie się z ofertą Sklepu oraz zawarcie Umowy ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu nie wymaga założenia Konta w Sklepie.

2. Złożenie zamówienia w sklepie i zawarcie Umowy możliwe jest zarówno po założeniu Konta zgodnie z § 6 Regulaminu, jak i po podaniu przez Klienta niezbędnych danych umożliwiających realizację zamówienia bezpośrednio przed złożeniem Zamówienia.

3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu z infrastrukturą techniczną Klienta.

4. Ceny wskazane na Stronie są podane w polskich złotych i są cenami brutto uwzględniającymi podatek VAT obowiązujący w momencie zawarcia Umowy.

5. Ceny nie obejmują kosztów dostawy Produktu.

6. Sprzedawca dostarcza Produkty na terenie Polski.

7. Dostawa jest płatna, a koszty dostawy obciążają Klienta.

§ 6

Zasady składania Zamówienia i zawarcie Umowy

1. Złożenie zamówienia przez klienta odbywa się przez dokonanie kolejno następujących czynności:

1) Wybranie Produktu lub Produktów dostępnych w Sklepie i kliknięcie ikony „do koszyka”.

2) Wybranie sposobu płatności dostępnego w Sklepie poprzez kliknięcie odpowiedniej ikony.

3) Wybranie sposobu dostawy dostępnego w Sklepie lub skorzystanie z możliwości odbioru osobistego, poprzez kliknięcie odpowiedniej ikony.

4) Kliknięcie ikony „zamawiam” , co stanowi wyrażenie woli klienta zawarcia Umowy

5) Zrealizowaniu płatności zgodnie z dokonanym wyborem.

2. Zawarcie Umowy następuję w chwili otrzymania przez Klienta potwierdzenia założenia zamówienia wysłanego na adres e-mail wskazany przy zakładaniu Konta lub składaniu zamówienia bez konieczności logowania.

3. Jeżeli Sprzedawca nie może zrealizować przedmiotu Zamówienia w całości lub w części z uwagi na to, że Produkt nie jest dostępny, bądź z uwagi na nieprzewidziane okoliczności nie został dostarczony do Sprzedającego bądź uległ uszkodzeniu lub utracie, wówczas Sprzedawca niezwłocznie zawiadomi i tym Klienta oraz zwróci mu otrzymaną cenę albo spełni świadczenie zastępcze o takiej samej wartości jak uiszczona cena - według wyboru i za zgodą Klienta.

§ 7

Oferowane sposoby dostawy oraz płatności

1. Dokonując Zamówienia Klient może skorzystać z następującej metody dostawy zamówionego Produktu:

1) Przesyłka paczkomatem

3. Miejscem spełnienia świadczenia z Umowy przez Sprzedającego jest miejsce, w którym Produkt zostanie odebrany.

4. Sprzedający informuje Klienta o cenie oraz kosztach dostawy w podsumowaniu Zamówienia, przed jego złożeniem przez Klienta.

5. Dokonując Zamówienia Klient może skorzystać z następujących metod płatności:

1) Płatności elektroniczne i płatności kartą płatniczą za pośrednictwem serwisu Płatności Shoplo.
Dostępne karty płatnicze:
- Visa
- Visa Electron
- MasterCard
- MasterCard Electronic
- Maestro


Dostępne integracje z bankami - użytkownik jest automatycznie przekierowywany na stronę banku w celu dokonania płatności, po której ponownie przekierowywany jest do sklepu.

2)  Rozliczenia transakcji płatnościami elektronicznymi i kartą płatniczą przeprowadzane są zgodnie z wyborem Klienta za pośrednictwem serwisu Shoplo. Obsługę płatności elektronicznych i kartą płatniczą prowadzi Shoplo (Blue Media)
Operatorem usługi Płatności Shoplo (Blue Media) gwarantującym bezpieczeństwo przekazywanych środków pieniężnych jest firma Blue Media S.A. z siedzibą w Sopocie, posiadająca status krajowej instytucji płatniczej oraz zgodę NBP na prowadzenie działalności rozliczeniowo – rozrachunkowej. Więcej informacji o Blue Media znajdziesz na bluemedia.pl

§ 8

Wysyłka

  1. Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
  2. Sprzedawca zobowiązuje się wysłać Produkt maksymalnie w ciągu 48 h od autoryzacji płatności.

§ 9

Reklamacja i gwarancja

  1. Wszystkie produkty Lokal Vegan Bistro maja opisaną datę przydatności do spożycia, jeżeli przesyłka zostanie dostarczona po upływie tej daty Klient ma prawo do.zwrotu pieniędzy I darmowej wysyłki nowego produktu.

  2. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Klienta

3. Usługobiorca/Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Żądanie w tym zakresie może zostać złożone na przykład:
-  pisemnie na adres: ul.Krucza 23/31 00-525 Warszawa
-  w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: spoldz.soc@gmail.com

    § 10

    Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

    1. Klient będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:

    1) może skierować sprawę do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy inspekcji handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie zaistniałego sporu;

    2) może zwrócić się do wojewódzkiego inspektora inspekcji handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia zaistniałego sporu;

    3) może skorzystać z bezpłatnej pomocy w sprawie pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów i dochodzenia roszczeń powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów oraz organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów;

    4) może skorzystać z europejskiej platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

    § 11

    Dane osobowe

    1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.

    2. Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu zbierane są w celu realizacji Umowy, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę - także w celu marketingowym.

    3. Dane osobowe są przetwarzane na podstawie zaakceptowania przez Klienta Regulaminu (na etapie wypełniania formularza Dostawa i Płatność) i w razie konieczności wykonania umowy na rzecz Klienta, lub uzasadnionego interesu Administratora (np. obrona przed roszczeniami czy w przypadku danych osób trzecich podawanych przez Klientów – wskazanie adresu do doręczeń innej osoby).

    4. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie Internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie Internetowym.

    5. Usługobiorca/Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Żądanie w tym zakresie może zostać złożone na przykład:
    -  pisemnie na adres: ul.Krucza 23/31 00-525 Warszawa;
    -  w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: spoldz.soc@gmail.com

    6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże Umowy.

    § 12

    Prawo odstąpienia od umowy 

    Klient, który zawarł umowę na odległość lub umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.

    § 13

    Postanowienia końcowe

    1. Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są w języku polskim.

    2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

    3. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 04.11.2020 i nie dotyczy Umów zawarty przed dniem jego wejścia w życie.

    4. Regulamin może ulec zmianie.

    5. Zmiany Regulaminu zaczną obowiązywać po upływie 14 dni od zamieszczenia informacji o planowanych zmianach na stronie internetowej Sklepu oraz poinformowania klientów za pośrednictwem wskazanych przez nich przez nich przy zakładaniu konta lub składaniu zamówienia adresów e-mail o ich planowanym wprowadzeniu.